大学旅游专业实习证明

大学专业 时间:2020-01-08 我要投稿
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  实习证明

  兹有北京第二外国语学院旅游管理专业韩宛辰同学于20XX年 7月1日至20XX年10月1日在实习。

  该学生在实习期间工作认真,脚踏实地,虚心请教并且努力掌握工作技能,善于思考,能够举一反三。协调能力强,积极配合领?#25216;?#21516;事的工作,虚心听取他人意见。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保?#26102;?#37327;完成工作任务。同时,本公司将要求该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习时间,服从实习安排,完成实习任务,尊敬实习单位人?#20445;?#24182;能与公司同事和睦相处。

  此为本公司在实习结束后关于该学生在实习期间的综合表现的评价,供学校以及就业单位参考。

  特此证明。

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  20XX年10月1日

  旅游管理专业实习心得

  转眼间,五个月的实习生活已顺利结束。现在回望一路走来的日子,感想、感悟、感动颇多。?#24535;?#23567;发一下感慨,记录一下?#19994;?#38590;忘酸甜并在的实习生活。

  首先,感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会,使我们相对容易的和社会接轨,将理论运用于实践,给我们提供一个犯错误的机会,让我们更早的认识社会,明确自己的发展方向,更好的提升自我,投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。

  怀揣着种种期待,少许激动,我来到了天津一家四星级的酒店。经过简单的介绍与了解以及考核,很?#20197;?#25105;被分到酒店客房部担任客房文员一职,和我期待的更多的与人接触,培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。在这种感谢与?#20197;酥校?#25105;开始了?#19994;?#24037;作。

  期间遇到很多状况,让我收获了很多,认识了很多,学习了很多。通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题?#26657;?#35753;我意识到了高质量服务的重要性。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立?#24049;?#30340;品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了?#19994;?#26381;务意识,学会了用标准化礼仪礼貌待客,明白了学好外语的重要性。

  经过五个月的酒店实习,我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解。礼貌?#19988;?#20010;人的综合素?#23454;?#38598;中反映,酒店更是如此。要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到:口到、眼到、神到。对于客人的要求要尽量帮其转达。

  在与同事一起合作学习的实习工作?#26657;?#25105;认识到我不只?#19988;?#21517;实习生,是和其他酒店员工密切合作的员工。和各部门同?#26053;?#20999;合作,维护酒店形象和创造最大利益,不会因为自己是实习生而受?#25945;?#21035;的礼遇和其它新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,?#32423;?#20570;错事也不会有人偏袒。所以要坚强,要独立。

  文员的工作要求我要比?#20808;?#38754;地了解酒店的组织架构和经营业务,同时与各部门的同事进行密切合作与交流。这让我了解到?#24605;使?#36890;、理解、包容的重要性,让我更深刻地了解社会,拓宽了?#19994;?#35270;野,也教会了我如何去适应社会,融入社会。

  实习生活让我认识到?#19994;?#26041;向。我将利用实习给?#19994;?#21551;发,珍惜最后在校的学习时间,不断提升自我,朝自己的理想不断努力。

?#35753;?#25991;章
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